Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando utilizzi il nostro modulo di contatto o richiedi i nostri servizi, raccogliamo:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati relativi ai servizi: tipo di servizio richiesto, messaggio
• Preferenze linguistiche: lingua selezionata sul sito

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, vengono raccolti automaticamente:

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di navigazione: pagine visitate, durata della sessione, referrer
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella sezione dedicata

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità	Base Giuridica	Conservazione
Rispondere alle richieste di contatto	Consenso (art. 6.1.a GDPR)	2 anni dalla risposta
Fornire servizi di consulenza e sviluppo	Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR)	10 anni (obbligo fiscale)
Migliorare l'esperienza utente del sito	Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)	2 anni
Analytics e statistiche anonime	Consenso (art. 6.1.a GDPR)	26 mesi (Google Analytics)
Adempimenti fiscali e legali	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)	10 anni

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

4.1 Tipologie di Cookie utilizzati

Cookie Tecnici (sempre attivi):

• Sessione: mantengono le preferenze durante la navigazione
• Preferenze lingua: ricordano la lingua selezionata
• Consenso cookie: memorizzano le tue preferenze sui cookie

Cookie Analitici (richiedono consenso):

• Google Analytics: analizza traffico e comportamenti di navigazione in forma aggregata e anonima
• Durata: 26 mesi
• Finalità: migliorare l'esperienza utente e ottimizzare il sito

Cookie di Marketing (richiedono consenso):

• Attualmente non utilizziamo cookie di marketing
• In futuro potrebbero essere implementati per campagne pubblicitarie mirate

🍪 Gestisci Preferenze Cookie

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

5.1 Fornitori di servizi (Data Processors)

• Provider hosting: per l'erogazione del servizio web
• Servizi email: per l'invio di comunicazioni (SMTP provider)
• Google Analytics: per l'analisi del traffico (dati anonimi)
• Fornitori di sicurezza: per la protezione del sito da attacchi

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che:

• Vengano utilizzate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• I fornitori aderiscano a programmi di certificazione riconosciuti (es. Privacy Shield successori)
• Siano implementate misure di sicurezza appropriate

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

6.1 Diritto di Accesso (art. 15 GDPR)

Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te.

6.2 Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

6.3 Diritto alla Cancellazione (art. 17 GDPR)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando:

• Non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• Revochi il consenso e non esiste altra base giuridica
• Ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti

6.4 Diritto di Limitazione (art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifici casi.

6.5 Diritto alla Portabilità (art. 20 GDPR)

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.

6.6 Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo.

6.7 Revoca del Consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

7. Come Esercitare i Tuoi Diritti

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

8.1 Misure Tecniche

• Crittografia: tutti i dati sono trasmessi tramite connessioni HTTPS/TLS
• Backup sicuri: copie di sicurezza regolari con crittografia
• Firewall: protezione perimetrale avanzata
• Aggiornamenti: sistemi sempre aggiornati con le ultime patch di sicurezza

8.2 Misure Organizzative

• Accesso limitato: solo personale autorizzato può accedere ai dati
• Formazione: training regolare del personale su privacy e sicurezza
• Procedure: protocolli definiti per la gestione dei dati
• Audit: verifiche periodiche delle misure di sicurezza

9. Violazioni dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati:

• Notifica all'Autorità: entro 72 ore dalla scoperta
• Comunicazione agli interessati: entro 72 ore se il rischio è elevato
• Misure correttive: implementazione immediata di azioni per limitare i danni

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno:

• Comunicate: tramite pubblicazione sul sito con evidenza delle modifiche
• Notificate: via email se le modifiche sono sostanziali
• Effettive: dalla data di pubblicazione sul sito

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

12. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

13. Contatti

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Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative nazionali applicabili. È disponibile anche nelle versioni inglese e rumena.